• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

T.C. ZONGULDAK VALİLİĞİ
T.C. ZONGULDAK VALİLİĞİ
T.C. ZONGULDAK VALİLİĞİ
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Tarihçe Mevzuat İl Protokol Listesi İl Etik Komisyonu Kurumsal Kimlik
  • ZONGULDAK
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları Kamu Yatırım Programları
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular İl Brifingi İhale İlanları İHA Koordinat Listesi
  • İLETİŞİM
°C
13
Nisan2021
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Mustafa Tutulmaz
      • Vali Yardımcıları
        • Yıldırım Uçar
        • Mehmet Türk
        • Turgut Subaşı
      • Kaymakamlar
        • İsmail Çorumluoğlu
        • Kaymakam Vekili Hüseyin ERGİ
        • Hüseyin Ergi
        • Ümit Altay
        • Muharrem Coşgun
        • Vedat Yılmaz
        • Ömer Övünç Koşansu
    • Valilik Birimleri
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüd ve Proje Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Tarihçe
      • Hükümet Konağı Tarihçesi
      • Görev Yapmış Valiler
    • Mevzuat
    • İl Protokol Listesi
    • İl Etik Komisyonu
    • Kurumsal Kimlik
  • ZONGULDAK
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl Göç İdaresi Müdürlüğü
      • Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Bürosu
    • Kamu Hizmet Standartları
    • Kamu Yatırım Programları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • İl Brifingi
    • İhale İlanları
    • İHA Koordinat Listesi
  • İLETİŞİM
VALİLİK
  • Yöneticilerimiz
    • Mustafa Tutulmaz
    • Vali Yardımcıları
      • Yıldırım Uçar
      • Mehmet Türk
      • Turgut Subaşı
    • Kaymakamlar
      • İsmail Çorumluoğlu
      • Kaymakam Vekili Hüseyin ERGİ
      • Hüseyin Ergi
      • Ümit Altay
      • Muharrem Coşgun
      • Vedat Yılmaz
      • Ömer Övünç Koşansu
  • Valilik Birimleri
    • Özel Kalem Müdürlüğü
    • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
    • İl Sosyal Etüd ve Proje Müdürlüğü
    • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
    • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
    • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
    • İdare ve Denetim Müdürlüğü
    • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
    • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
    • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
    • 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
    • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
  • Tarihçe
    • Hükümet Konağı Tarihçesi
    • Görev Yapmış Valiler
  • Mevzuat
  • İl Protokol Listesi
  • İl Etik Komisyonu
  • Kurumsal Kimlik

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

Açık Kapı Şube Müdürlüğünün Görevleri 
 
(1) Açık kapı şube müdürlükleri illerde vali veya görevlendireceği vali yardımcısına bağlı olarak aşağıdaki görevleri yerine getirir:
a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,
b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,
c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,
ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,
d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,
f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,
g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,
ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,
h) Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.”
 
Nurten Karatağ
Açık Kapı Şube Müdür V.
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • İlan Portalı
  • Resmi Gazete
T.C. Zonguldak Valiliği Meşrutiyet Mahallesi Gazipaşa Caddesi Hükümet Konağı No : 30 ZONGULDAK
0 372 253 46 54